Afin d’optimiser l’efficacité de votre système de sécurité électronique, Brink’s met à votre disposition un service de télésurveillance et d'intervention.
Un centre de télésurveillance sécurisé et équipé des dernières technologies
La surveillance à distance et le contrôle des installations sont optimisés grâce aux procédures internes de sécurité et aux équipements technologiquement avancés du centre de télésurveillance Brink’s.
Occupé 24h/24 et 7j/7 par une équipe spécialement formée, les tâches principales du centre de télésurveillance se définissent comme suit :
- Télésurveillance de sites
- Levée de doute par vidéosurveillance
- Surveillance des mises en service et des mises hors service des systèmes d’alarmes
- Interaction entre le Centre de Télésurveillance et les sites clients
- Positionnement des véhicules en temps réel
- Gestion des patrouilles d’intervention
- Gestion des agents sur site
L’intervention : complément essentiel de votre sécurité
- L'équipe d’intervention de Brink's agit face aux causes du déclenchement de l’alarme grâce à :
- L’audit précis des caractéristiques du site par les superviseurs Brink’s
- Une flotte de 21 véhicules composée de voitures et de motocyclettes
- Des véhicules et sites géo-localisés
- Une couverture totale du territoire
En cas de départ d'alarme, si le centre de surveillance n'a pu obtenir de réponse du client ou si un mauvais code confidentiel est donné, une patrouille d'intervention la plus proche du lieu concerné est envoyée sur place afin d'effectuer une ronde de contrôle. Si celle-ci constate des signes extérieurs d’effraction, elle en informera aussitôt le centre de surveillance qui préviendra les forces de l’ordre.
Gestion sécurisée des informations du centre de télésurveillance
Les infrastructures techniques du centre de télésurveillance Brink's sont complétées par un règlement de service des plus stricts qui prévoit notamment de manière très détaillée les dispositions et procédures à suivre impérativement concernant l’ouverture des portes du sas, le tri des personnes autorisées à pénétrer, les missions et la relève du personnel affecté au fonctionnement du Centre, ainsi que le contrôle permanent des patrouilles.
- Redondance matériel délocalisé répondant aux normes européennes
- Sauvegarde permanente en temps réel des bases de données
- Accès hautement sécurisé sous vidéosurveillance permanente
- Enregistrement permanent des échanges téléphoniques
